DEVersand und Rückgabe
Alles Wichtige zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe – übersichtlich zusammengefasst.
Lieferung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielort und Auftragsvolumen leicht variieren. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du die üblichen Versandinformationen, mit denen du den Status verfolgen kannst.
Wir versenden mit DHL. Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist, damit die Zustellung ohne Verzögerung erfolgen kann.
Versandkosten im Überblick
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| ab 50,00 EUR | versandkostenfrei |
Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen, bevor du die Bestellung abschließt.
Rückgabe
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir klären mit dir die nächsten Schritte und nennen dir die Rücksendeadresse. Bitte sende den Artikel möglichst vollständig und gut verpackt zurück.
- Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected]
- Bestellnummer oder Rechnungskopie beilegen, damit die Rücksendung zugeordnet werden kann
- Artikel sicher verpacken, um Transportschäden zu vermeiden
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir dein Anliegen so schnell wie möglich.
Wichtig zu wissen
Bitte sende Artikel nicht ohne vorherige Absprache zurück, damit die Zuordnung und Bearbeitung reibungslos funktioniert. Bei Fragen zur Rücksendung erreichst du uns per E-Mail.